Le seguenti condizioni generali disciplinano la compravendita dei prodotti di Doppio Tratto attraverso questo sito. La lettura e l’accettazione dello stesso è un requisito imprescindibile per soddisfare richieste di acquisto.
Per realizzare un ordine attraverso il sito web www.doppiotratto.it l’utente deve essere maggiore di 18 anni e deve essere in possesso di un indirizzo di posta elettronica da indicare come contatto per l’elaborazione della richiesta. L’utente, inoltre, dovrà indicare un indirizzo fisico dove verranno spediti i prodotti acquistati e obbligatoriamente dovrà fornire il proprio codice fiscale (solo per i cittadini italiani residenti).
Cliccando su “Conferma acquisto”, l’ordine dell’utente sarà trasmesso a Doppio Tratto e sul sito comparirà la conferma dell’acquisto comprensiva dei dettagli della stesso. Inoltre verrà trasmessa automaticamente una copia della conferma dell’acquisto all’indirizzo di posta elettronica comunicato.
Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono quelle indicate nella sezione Modalità di Pagamento.
Prezzi e valuta: I prezzi indicati sul sito web includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Le tariffe di spedizione si applicano in base all’ordine. I costi d’invio esatti dipendono dal paese in cui viene spedito l’ordine. Per maggiori informazioni è necessario contattare preventivamente l’indirizzo mail info@doppiotratto.it
Le spedizioni dei nostri prodotti vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi festivi, utilizzando il tipo di trasporto e il corriere che verrà ritenuto più idoneo e veloce al luogo di consegna. All’atto della spedizione l’acquirente riceverà una mail di avvenuta spedizione con tuti i dati necessari al tracciamento della stessa.
I tempi di spedizione indicati nella nostra pagina web al momento dell’acquisto sono tempi medi, poiché la tempistica dipende dalla disponibilità dei prodotti e dall’effettuazione del servizio da parte del corriere.
Resi, Cambi e Cancellazione ordini
- 1 – L’utente può annullare, gratuitamente e senza dover dar spiegazioni, qualunque ordine di un prodotto fino a quando lo stesso non è stato evaso e quindi fino a che non riceve i dati di spedizione. Tuttavia l’utente non potrà ricevere un rimborso della cifra, ma avrà diritto a un buono spesa per altri modelli valido 12 mesi dalla data di ricezione del codice buono.
- 2 – Diritto di recesso: Rif. Art.15 D.Lgs n.185 del 22/05/99). Gli acquisti conclusi su questo sito sono regolamentati dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999. L’acquirente può recedere dal contratto tramite comunicazione email da inviarsi all’indirizzo info@doppiotratto.it e valgono in questo caso i termini di cancellazione al punto 1.
- 3 – Il Diritto di recesso può essere esercitato entro massimo 5gg giorni lavorativi dal ricevimento della merce, quest’ultimo dovrà essere documentato attraverso ricevuta di consegna. Gli stessi termini sono validi per il Cambio. Senza copia della ricevuta di consegna non saranno accettati resi o cambi. Ogni acquisto dovrà essere tassativamente restituito in perfette condizioni, ovvero pari al nuovo, compresa la confezione d’imballaggio e il materiale informativo. Il rimborso avverrà, previa verifica della perfetta integrità dell’oggetto, attraverso emissione di un buono spesa. Il buono spesa sarà valido un anno e coprirà l’intera cifra spesa.
- 4 – La spedizione di un Cambio merce dovrà essere tracciabile e sarà a carico dell’utente al seguente indirizzo: Valentina Angelini – Via Dandolo, 40 00153 Roma.